Mystery Shopper Zertifizierung MSPA

Admin Kann 2, 2015 Geschäft 162 0
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Testkäufer sind unabhängige Unternehmen, die Unternehmen helfen, ihre Dienstleistungen und Produkte, die sich als Kunden zu verbessern und bewerten eine Dienstleistung oder ein Produkt. Das Mystery Shopping Providers Association (MSPA) vertritt über 150 Mystery Shopping Unternehmen weltweit. Obwohl Zertifizierung ist nicht zwingend erforderlich, empfiehlt MSPA, dass Testkäufer erhalten eine Zertifizierung, um ihre Chancen, von anderen Unternehmen eingesetzt zu erhöhen. Wer Interesse an der Zertifizierung sollte über die Website der MSPA ein Konto einzurichten. Zweck

MSPA zertifiziert Mystery Shopper hilft ihre Leistung zu verbessern, indem sie Trainingsprogramme und Zertifizierung von qualifizierten Kandidaten. Die Zertifizierung stärkt die professionellen Standards eines Käufers und ist offen für Neulinge und erfahrene Testkäufer. Das Programm gibt einen Überblick über die Geschäftsentwicklung und die Verbraucher. Die Teilnehmer des Programms lernen auch, wie man die Zeit durch ihre Mystery-Shopping-Bedürfnisse effizient zu speichern. Die MSPA Zertifizierung gilt für ein Jahr. Diejenigen, die ihr Zertifikat erneuern, müssen die Prüfung wiederholen.

Silber Zertifizierung

MSPA Silber-Zertifizierung Kurs wurde von der Shopper Services Committee, wurde im Jahr 2003 gegründet. Kurs bietet eine umfassende Ausbildung für Kunden, die ihre beruflichen Fähigkeiten als Mystery Shopper verbessern wollen. Der Kurs Silber-Zertifizierung ist on-line verfügbar; MSPA hat mehr als 50.000 Testkäufer zertifiziert. Testkäufer, die zertifiziert sind MSPA und befinden sich in dem US-Bundesstaat Nevada ist von einer privaten Ermittler eingesetzt werden, um die Durchführung ihrer Aufgaben in den Staat. Nach MSPA, Mystery-Shopper, die ihre Aufgaben in Nevada illegal mit Geldstrafen von bis zu $ ​​2.500.


Gold-Zertifizierung

Testkäufer, die sich zertifizieren lassen wollen Gold-MSPA Ausbildung erhalten, auf die wesentlichen Elemente des Mystery-Shopping und muss mit den Standards und Ethik des Vereins entsprechen. Aus der Urkunde Gold wurde im Jahr 2002 gegründet und wird von Käufer und Mystery-Shopping-Unternehmen eingesetzt. Der Kurs ist auch auf DVD erhältlich. Bewerber, die die Live-Training zu nehmen haben die Möglichkeit, mit anderen Kunden zu interagieren. Testkäufer, die im Labor Gold einschreiben sollte rechtzeitig für die Ausbildung zu gelangen. Wer eine Stunde nach der Startzeit ankommen, werden nicht erlaubt, den Kurs zu nehmen oder nehmen Sie die Eignungsprüfung werden.

Prüfung

Bewerber, die nicht die Zertifizierungsprüfung MSPA bestehen, können die Prüfung innerhalb eines Monats wiederholen, nachdem Sie die Gebühr in voller Höhe entrichtet haben. Testkäufer, die ihre Zertifikate erhalten, sollten die Unternehmen für die sie arbeiten und informiert sie über ihre Zertifizierung zu kontaktieren. Die Gebühr, um ein Silber-Zertifikat erhalten MSPA ist 15 $. Prüfung ist eine Bewertung der grundlegenden Fertigkeiten der Mystery Shopper und Verständnis für die Industrie. Bewerber, die Zertifizierungsprüfung Gold zu nehmen, müssen im Besitz eines Silber-Zertifikat zuvor. Die Kosten für ein Gold-Zertifikat ist 99 $.

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