Online Motivierende & Incentive-Ideen für ein Call Center

Admin November 2, 2015 Geschäft 98 0
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Diejenigen, die noch nie gearbeitet haben, in einem Callcenter, um die Menge der Stress dieser Job mit sich bringt zu verstehen. Nach Callcentermagazine.com, halten Telefon moralische Mittel können helfen, Umsatz und Fehlzeiten zu reduzieren. Viele Call Center-Betrieb mehrere Verschiebungen und Standorte und müssen kreative Wege, um ihre Mitarbeiter zu motivieren, die oft weit entfernten suchen. Internet bietet eine ideale Möglichkeit, Programme ausführen, die Moral, so dass jeder teilnehmen, egal, was Ihren physischen Standort.

Spiele

Online-Spiele können ein kreativer Weg, um den Zusammenhalt und die Moral der Mitarbeiter zu verbessern. Sie können auch als eine Möglichkeit, eine überlegene Leistung zu belohnen verwendet werden. Bestimmen Sie, welche Art von Spiel mehr auf die demografische der typische Call Center-Mitarbeiter geeignet, unter Berücksichtigung der Alter, Kultur und Geschlecht. Verwenden Sie einen kostenlosen Spiele-Website, die privaten Gruppen ermöglicht, oder die IT-Abteilung eigene Spiele-Website erstellen, ist Passwort geschützt. Stellen Sie sicher, dass nur Mitarbeiter Zugriff auf das Spiel. Erarbeitung von Möglichkeiten, um gutes Verhalten so perfekt Teilnahme mit den zusätzlichen Spielpunkten belohnen. Ermutigen positive Interaktionen zwischen den Mitarbeitern, wie sie das Spiel spielen. Subtil wichtigen Unternehmensnachrichten an Personal stecke in Zusammenhang mit dem Spiel. Durch die Nutzung dieser Weg bietet eine bequeme Möglichkeit, Call-Center-Mitarbeiter zu motivieren.

Gewinnspiele

Führen Online-Auswahlverfahren nur die Call-Center-Mitarbeiter. Wählen Sie Preise, die die meisten Ihrer Call-Center-Vertreter ansprechen wird. Prize Wettbewerb zielt darauf ab, Mitarbeiter, die starke Leistung am Arbeitsplatz zu haben. Lassen Wettbewerb Punkte zu verwenden, um auf spannende Belohnungen bieten werden, bezahlte freie Tage oder andere Kreativpreise für diejenigen, die zu gewinnen. Richten Sie den Wettbewerb für das Alter und die Kultur Ihrer Mitarbeiter. Machen Sie den Wettbewerb lustig und unterhaltsam, aber nicht die Möglichkeit, es zu nutzen, um wichtige Geschäftsinformationen an die Mitarbeiter zu kommunizieren verpassen.


Forum der Mitarbeiter

Bereitstellung von einem Forum, dass die Call Center-Mitarbeiter, um miteinander zu kommunizieren und Management ist eine kostengünstige Möglichkeit, um Ihre Mitarbeiter geben ein Gefühl von Empowerment. Ein Online-Forum für alle zugänglich Call-Center-Vertreter, egal, was ihrem physischen Speicherort, so dass für Interaktion, die sonst nicht möglich ist. Die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern ermöglicht Best Practices entstehen und erleichtert Team Einheit. Es gibt einige kostenlose Software-Lösungen, Online-Foren, so dass dies die kostengünstigste Weg, um Call-Center-Mitarbeiter zu motivieren.

Anerkennung

Mitarbeiter wollen für ihre Leistungen höher anerkannt werden. Ein Passwort-geschützten Website kann verwendet werden, um die Mitarbeiter hohe Leistung loben und markieren ihre Leistungen werden. Es kann auch verwendet werden, um Geburtstagswünsche an die Mitarbeiter zu vermitteln, um die Dienstjubiläen zu erkennen und zu verbreiten, wichtige Unternehmensinformationen werden. Eine einfache Website dieser Art ist preiswert und kann ein effektiver Teil des Gesamtprogramms, um Stress für die Mitarbeiter zu reduzieren und Mitarbeiter zu motivieren sein.

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