Telefonverkauf Etikette

Admin Oktober 25, 2015 Geschäft 37 0
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Wenn ein Verbraucher interessiert sich für den Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung, kann der Verkäufer Telefon Etikette Pause machen oder ein Geschäft. Verkaufsgespräche sind oft die erste Anlaufstelle werden Sie mit einem potenziellen Kunden zu haben, und seine Telefon Etikette sollten immer befolgt werden. Methode

Sprechen Sie langsam und deutlich, ist ein extrem wichtiger Faktor für gute Etikette Telefonverkauf. Die Personen auf der Empfangs Ende der Leitung nicht unter Druck fühlen oder das Gefühl, als wenn sie ausgeführt werden.

Attitude

Es ist offensichtlich, an den Client, wenn man am anderen Ende der Leitung sind glücklich. Wenn du lächelst, nimmt die Stimme auf einem Ton schöner.


Aktualität

Die Beantwortung eingehender Anrufe auf der ersten oder zweiten Ring ist nur Business-Etikette für den Telefonverkauf wie macht der Kunde das Gefühl, als wenn ihre Bedürfnisse kümmern effizient eingenommen werden.

Identification

Für eingehende und ausgehende, immer grüßen die Kunden mit einem höflichen hallo, gefolgt von Ihrem Namen und dem Namen Ihrer Firma.

Prüfung

Seien Sie sicher, Sie mit Begeisterung bieten den Kunden und potenziellen Kunden zu helfen.

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